一、服务说明
本协议是玄屿 App(以下简称"本应用")与用户就 VIP 会员服务(以下简称"会员服务")所订立的协议。会员服务是本应用向付费用户提供的增值服务,在免费服务基础上扩展智能体对话轮次、工具使用次数等使用额度,并提供会员专属功能。
本应用提供的命理分析、运势查询、智能咨询等内容均属传统文化娱乐参考性质,不构成任何专业建议或决策依据。会员服务亦不改变上述内容性质,用户应理性看待分析结果,自行承担基于分析结果做出的决策后果。
用户购买会员服务前,应当认真阅读并充分理解本协议全部内容。用户完成支付,即视为已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。
二、会员套餐与价格
1. 会员套餐按有效期分为多个档位(如单次月卡、单次年卡等),各档位的具体价格、有效期及权益以购买时收银台页面实时展示为准。
2. 部分档位为新人专享(限首次购买会员的用户,以手机号维度认定购买资格),每个用户仅可享受一次。
3. 如后续开通连续订阅(自动续费)档位,本应用将在收银台页面明示续费规则、扣费周期与取消方式,用户可随时取消订阅。
4. 本应用可能不定期开展优惠活动,优惠规则以活动页面说明为准。
三、会员权益内容
会员权益以购买时收银台及会员中心页面展示的权益说明为准,通常包括:
- 智能体对话更高轮次与额度
- 占卜、解梦、起名等工具在免费额度外的不限次使用
- 会员深度解读与联网搜索增强
- 会员期内历史记录的永久保留
各项权益的具体额度由本应用根据运营情况设定并适时调整,调整后的额度将在应用内展示。权益额度调整不影响用户已获得的历史使用记录。
四、费用与支付
1. 用户可通过收银台页面选择套餐并完成支付,目前支持的支付方式以收银台页面展示为准。
2. 会员服务属于虚拟商品,采用先支付后开通方式,支付成功后会员权益即时自动开通。
3. 会员服务为虚拟性质的服务商品,一经支付成功,除法律另有规定外,不支持退款。用户支付前请确认套餐档位与账号信息无误。
4. 如因本应用原因导致支付成功但会员权益未能开通,用户可联系客服处理,本应用将补足相应会员期限或协商退款。
五、会员期限
1. 会员有效期自支付成功时起算(月卡通常为 30 天,年卡通常为 365 天,具体以所购套餐说明为准)。
2. 会员有效期内再次购买,新购期限将在现有会员到期时间基础上顺延。
3. 会员到期后,各项权益恢复为免费用户额度,账号数据不受影响。
六、账号与使用规范
1. 会员权益仅限购买账号本人使用,不得出借、共享、出租或以任何形式转让会员权益。
2. 用户不得利用会员服务从事违反法律法规、本应用《用户协议》的行为。
3. 对利用技术手段批量注册、恶意刷取会员权益等行为,本应用有权取消相关账号的会员资格且不予退款。
七、未成年人保护
1. 未成年人应在监护人同意和指导下使用本应用及购买会员服务。
2. 监护人应妥善保管支付账户与密码,避免未成年人未经同意进行支付。如发生未成年人未经同意的支付情形,用户可依据法律法规及平台规则联系处理。
八、服务调整与免责声明
1. 本应用有权根据法律法规、监管要求及运营情况对会员服务内容、权益额度进行调整,调整将在应用内以合理方式公布。重大不利调整将提前通知用户。
2. 智能咨询内容由人工智能模型生成,可能存在不准确或不完善之处,仅供参考,用户不应将其作为医疗、法律、投资等专业领域建议。
3. 因不可抗力(如自然灾害、政策调整、网络故障等)导致的服务异常,本应用不承担责任,但会尽力恢复服务。
九、协议变更与联系方式
本应用有权根据业务发展调整本协议内容,修改后的协议将在应用内公布。用户继续使用会员服务即视为接受修改后的协议。
如用户对本协议有任何疑问,可通过以下方式联系:
客服邮箱:mail.xiawei@163.com
